FAQ

Commande

Besoin d'aide pour votre commande, vous pouvez aussi nous contacter via le chat ou via notre page dédiée.

Vous pouvez régler votre commande en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Oui, vous pouvez choisir le mode de paiement ALMA pour payer en 2, 3 fois partir de 100 euros. Le premier paiement est effectué à la commande, suivi des paiements mensuels.

Si votre planche n'est pas disponible en stock, vous avez la possibilité de la précommander. Dans ce cas il faut compter 60 jours pour recevoir planche chez vous.

Construction

Envie d'en savoir un plus sur notre construction 4D Core c'est par ici :

Les planches Wyve sont fabriquées en utilisant une technologie d'impression 3D révolutionnaire, offrant une structure interne en PLA qui les rend plus solides, plus légères et plus durables que les planches traditionnelles en mousse.

Oui, nos planches sont conçues pour être légères tout en maintenant leur solidité et leurs performances.

Grâce à leur solidité accrue, leur facilité de réparation et leur légèreté, les planches Wyve ont tendance à avoir une durée de vie plus longue que les planches traditionnelles.

La structure interne en PLA offre une solidité accrue, une légèreté remarquable et une facilité de réparation, faisant des planches Wyve un choix solide pour tous les surfeurs.

Nous proposons une gamme de planches adaptées à différents types de vagues. Consultez notre sélection pour trouver celle qui convient à vos conditions locales.

Oui, nous travaillons sur un processus de recyclage visant à réutiliser 100% de la structure interne en plastique de nos planches, ainsi que les chutes d'impression 3D.

Les planches Wyve sont parmi les plus légères du marché. Tous les poids des planches sont indiqués sur notre boutique en ligne et sont soumis à une tolérance de plus ou moins 6%.

Réparation & Maintenance

a réparation d'une planche Wyve est simple grâce à notre structure interne ajourée. Pour de petites réparations, utilisez un produit comme la Solarez. Pour des réparations plus importantes, consultez un shaper professionnel.

Utilisez l'outil fourni avec la planche pour ouvrir la valve sur le tail. Une fois ouverte, l'eau s'écoulera naturellement grâce à la connectivité entre les hexagones. Après vidange, effectuez les réparations nécessaires et revissez la valve.

Utilisez la valve située sur le tail de la planche, fournie avec votre planche Wyve, pour vidanger l'eau. Notre structure interne en PLA permet à l'eau de s'écouler naturellement.

Oui, nous pouvons ré-imprimer et ré-assembler les parties endommagées de la structure interne en PLA.

Custom order

Envie d'une board sur mesure ! Vous pouvez nous contacter

Oui, nous offrons des options de personnalisation pour la décoration de la planche. Contactez-nous pour discuter de vos préférences.

Le délai de fabrication d'une planche Wyve sur mesure varie en fonction de la demande. Contactez-nous pour obtenir des informations spécifiques.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

À propos

Vous pouvez acheter nos planches en ligne via notre site web ou en consultant nos revendeurs autorisés.

Le croisement entre Wave (vague) et Hive (nid d’abeille) forme WYVE : la nouvelle vague pour les planches du futur.

Toutes les plances de surf Wyve sont fabriquées en France dans notre usine à Anglet

Envie de rejoindre notre équipe, c'est très simple, il suffit de remplir notre formulaire.

Livraisons

Bonne nouvelle ! nous envoyons des planches de surf dans le monde entier. Pour tout savoir c'est par ici

Nous expédions les planches de surf et les accessoires avec différents transporteurs, principalement DHL et/ou Geodis. Nos emballages sont renforcés pour éviter tout dommage durant le transport.

Pour les livraisons en France métropolitaine, comptez environ 2 à 3 jours ouvrés. Les délais peuvent être plus longs pour la Corse, les zones montagneuses ou les îles. Notez que les livraisons se font du lundi au vendredi, sauf mention contraire.

Après avoir validé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois la planche expédiée par notre partenaire logistique, vous recevrez un SMS et un e-mail. Dans certains cas, le transporteur vous invitera à prendre un rendez-vous pour la livraison sur une plage horaire définie.

Vous pouvez également choisir de récupérer la planche dans les locaux du transporteur. Il est essentiel de vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur et de vous assurer que les ailerons sont présents.

Pour les commandes d'accessoires en France et en Europe, elles sont généralement traitées le jour même et livrées en moins de 3 jours à votre domicile.