Preguntas frecuentes
Orden
Necesitas ayuda con tu pedido, también puedes contactarnos vía chat o a través de nuestra página dedicada.
Puede pagar su pedido online con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
Sí, puedes elegir la forma de pago ALMA para pagar en 2 o 3 cuotas desde 100 euros. El primer pago se realiza al realizar el pedido, seguido de pagos mensuales.
Si tu tabla no está disponible en stock, puedes reservarla. En este caso tardas 60 días en recibir la placa en tu domicilio.
Construcción
Si quieres saber más sobre nuestra construcción 4D Core , haz clic aquí:
Los tableros Wyve se fabrican utilizando una revolucionaria tecnología de impresión 3D, que ofrece una estructura interna de PLA que los hace más fuertes, livianos y duraderos que los tableros de espuma tradicionales.
Sí, nuestras tablas están diseñadas para ser livianas y al mismo tiempo mantener resistencia y rendimiento.
Gracias a su mayor resistencia, facilidad de reparación y peso ligero, los tableros Wyve tienden a tener una vida útil más larga que los tableros tradicionales.
La estructura interna de PLA proporciona mayor resistencia, notable ligereza y facilidad de reparación, lo que convierte a las tablas Wyve en una opción sólida para todos los surfistas.
Ofrecemos una gama de tablas adecuadas para diferentes tipos de olas. Consulte nuestra selección para encontrar el que se adapte a sus condiciones locales.
Sí, estamos trabajando en un proceso de reciclaje encaminado a reutilizar el 100% de la estructura plástica interna de nuestros tableros, así como restos de impresión 3D.
Las placas Wyve se encuentran entre las más ligeras del mercado. Todos los pesos de las tablas están indicados en nuestra tienda online y están sujetos a una tolerancia de más o menos el 6%.
Reparación y Mantenimiento
Reparar un tablero Wyve es sencillo gracias a nuestra estructura interna perforada. Para pequeñas reparaciones, utilice un producto como Solarez. Para reparaciones más extensas, consulte a un moldeador profesional.
Utilice la herramienta proporcionada con la tabla para abrir la válvula en la cola. Una vez abierto, el agua fluirá de forma natural gracias a la conectividad entre los hexágonos. Después del drenaje, haga las reparaciones necesarias y vuelva a atornillar la válvula.
Utilice la válvula ubicada en la cola de la tabla, suministrada con su tabla Wyve, para drenar el agua. Nuestra estructura interna de PLA permite que el agua drene de forma natural.
Sí, podemos reimprimir y volver a ensamblar partes dañadas de la estructura interna de PLA.
Orden personalizado
¡Quieres un tablero personalizado! Puedes contactarnos
Sí, ofrecemos opciones de personalización para la decoración del tablero. Contáctenos para discutir sus preferencias.
El tiempo de fabricación de una placa Wyve personalizada varía según la demanda. Contáctenos para información específica.
Utilice este texto para responder las preguntas de sus clientes con el mayor detalle posible.
A proposito
Puede comprar nuestras placas en línea a través de nuestro sitio web o visitando a nuestros revendedores autorizados.
El cruce entre Wave (ola) y Hive (panal) forma WYVE: la nueva ola para las tablas del futuro.
Todas las tablas de surf Wyve se fabrican en Francia en nuestra fábrica de Anglet.
Quieres unirte a nuestro equipo, es muy sencillo, sólo rellena nuestro formulario.
Entregas
Buena noticia ! Enviamos tablas de surf a todo el mundo. Para enterarte de todo, haz clic aquí
Enviamos tablas de surf y accesorios con diferentes transportistas, principalmente DHL y/o Geodis. Nuestro embalaje está reforzado para evitar cualquier daño durante el transporte.
Para entregas en Francia continental, espere aproximadamente de 2 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega pueden ser superiores para Córcega, zonas montañosas o islas. Tenga en cuenta que las entregas se realizan de lunes a viernes, salvo que se indique lo contrario.
Después de confirmar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez que nuestro socio logístico haya enviado la tabla, recibirás un SMS y un correo electrónico. En algunos casos, el transportista le invitará a concertar una cita para la entrega durante un horario definido.
También puedes optar por recoger la tabla en las instalaciones del transportista. Es imprescindible comprobar el estado de la mercancía en presencia del repartidor y asegurarse de que las aletas estén presentes.
Para los pedidos de accesorios en Francia y Europa, generalmente se procesan el mismo día y se entregan en menos de 3 días en su domicilio.